2013-07-08

#consultip 140.Tu empleado es tu cliente

Hoy más que nunca, las empresas de software y consultoría deben saber que sus empleados son sus clientes. Primero, la escasez de recursos informáticos es un hecho bien documentado. Segundo, todos sabemos que es más eficaz y más eficiente mantener un cliente actual que adquirir otro.

Pensar a empleados como clientes nos permite entender que mantener un empleado es mejor que conseguir uno nuevo.

Sí, ya sé que hay excepciones pero ese es un problema a resolver en el proceso de contratación.

Seguimos pensando..

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