2014-01-27

#consultip 169. “Detail is conforting to a customer” --So you want to be a consultant...?

En el pasado dije que era conveniente registrar nuestro tiempo ya que nos ayudaba a ser más eficaces. De hecho, fue Peter Drucker quien lo postuló por primera vez en su libro “El ejecutivo eficaz”.
Avanzando un paso más, en algunos clientes y para determinados contratos, es útil llevar un registro de horas que el cliente recibe y revisa regularmente. Esta práctica tranquiliza al cliente.
En la página So you want to ve a consultant, Steve Friedl sostiene lo mismo:
“Detail is conforting to a customer”
Seguimos pensando..

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