Así no se hacen las cosas por Ernesto Kiszkurno

Hace un tiempo decía que el problema no es construir el software sino lidiar con personas . El otro día el amigo Bruce Dickinson dijo aquí algo parecido: "El gran mensaje que intento explicar es que si bien esto es sobre tecnología, en verdad no es así, es sobre personas, como todo lo que sucede en el mundo." Seguimos pensando..  

Encontré esto por aquí  y me pareció que valía la pena compartirlo. Seguimos pensando..

Todo es urgente, para mañana, prioritario. Los clientes crispados buscan culpables en lugar de soluciones. El mundo del trabajo ha entrado en una vorágine donde lo importante es el ya! Aun en detrimento de la calidad. Parece ser más importante hacer ya  que pensar en cómo hacer bien las cosas. Es una lástima, muchos quedarán en el camino en esta carrera. Seguimos pensando..

Interesante ver la crispación de algunos clientes cuando el control de calidad les dice que la calidad es mala. Muchachos, no culpen al termómetro por decir que tienen fiebre. No maten al mensajero.  Pregúntense por qué llegaron a la situación en la que están y verán que el problema está en otro lado. Busquen el origen del problema. Tal vez sea porque el termómetro es un tercero y es más fácil depositar allí las culpas, tal vez sea porque el termómetro está en inferioridad de condiciones y no puede defenderse. Seguimos pensando..

¿Han visto alguna vez cómo pescan los pelícanos? Son los que sobrevuelan el agua hasta divisar un pez y ahí hacen una bajada en picada para capturarlo. Mi trabajo me hace recordar esos bichos algunas veces. Estar sobrevolando un mar de proyectos hasta detectar alguno que requiere intervención y zambullirme de cabeza e intervenirlo o rescatarlo. Seguimos pensando..

En las últimas semanas me he cruzado con una inusual cantidad de situaciones en las que tener evidencias del trabajo realizado hubiera ahorrado dolores de cabeza a más de uno. La idea de registrar  los acuerdos, tener evidencia de lo que hicimos, discutimos o nos comprometimos, disponer de una fuente objetiva de referencia a la que acudir, no es nueva. En el trabajo de consultoria, dejar registros (o evidencias) de nuestro trabajo es fundamental. Si no lo hacemos nos exponemos a quedar dentro de la trampa de tu palabra contra la mía  y como sabemos, en ese juego sólo hay un ganador: el cliente. Seguimos pensando..

Es muy común generalizar y decir que tal empresa hace o es de determinada manera. Por ejemplo "vos ya sabes como es XXX, te exigen cosas fuera de acuerdo, te prepotean,....", etc. Es cierto que hay culturas empresarias donde ciertas prácticas están como establecidas y que entonces todos se sienten en libertad de aprovecharse, pero también es cierto que quienes deciden son las personas. He encontrado empresas donde la norma es maltratar a los proveedores, pero ciertas personas eligen  comportarse distinto. También he visto el caso contrario. Este post es un auto recordatorio. Las personas elijen cómo hacer negocios y dónde. Seguimos pensando..

Ser padres hoy requiere mucho esfuerzo. Los paradigmas y las enseñanzas del pasado no nos sirven, la tecnología nos pasa por encima y los chicos de ahora no son como los de antes (como nosotros éramos antes).  Seguro que ningún padre dijo esto nunca, no? No, esto les ha pasado a todos desde el principio de los tiempos.  No obstante hay algo que sí es nuevo y con lo que padres anteriores no tuvieron que lidiar:  la afición por las "pantallas ". La red está llena de artículos que hablan sobre cómo hacer para que los chicos pasen menos tiempo frente a una pantalla y más tiempo haciendo "otras cosas mejores" (*). He visto estrategias diversas desde poner horarios hasta decretar días libres de electrónica . La situación es desesperante por donde se la mire y nos tiene, a nosotros los padres, como mínimo preocupados.  Es por eso que lo que ocurrió el domingo, me pareció casi milagroso. Justo cuando comenzaba a tomar valor para ir a pedirle a mis hijos que "dej

Les dejo una selección de 3 artículos que creo el CIO encontrará interesantes: Maintaining Your Focus on the Front Lines as Your Company Grows | HBR   (link ). Un interesante artículo sobre donde deberíamos tener puesto el foco a la hora de liderar una compañía. A new generation of CIO thinking emerges | ZDNet ( link ). Para aquellos CIOs que están intentando seguirle el paso a los cambios que la transformación digital le está provocando a su rol, este es un buen comienzo. IT leaders inundated with bimodal IT meme | ZDNet ( link ). Para aquellos que necesitan entender mejor qué significa el término bimodal IT. Seguimos pensando..

Hace unos días una amiga me envió un link  a un post con esta imagen: Aparentemente Andrew McGregor primero posteo la imagen sola pero debido a la repercusión, decidió explayarse un poco más sobre los puntos en un segundo post. Efectivamente, algunos de los puntos son polémicos y dan para la discusión. Pero el espíritu de lo que dice me pareció un excelente productip  porque, además de ser un buen consejo en sí mismo, es sinérgico con otros productips como por ejemplo tomate 5 minutos para planificar cada día  o  establece rutinas/rituales . No hay balas de plata en productividad, sino que debemos lograr un conjunto de prácticas que nos vuelven más productivos. Seguimos pensando..

El otro día comentaba con un amigo  una tendencia cada vez más clara: La idea de que para hacer algo móvil tenemos que hacer sí o sí una app . Inclusive muchos creen que es necesario hacer una aplicación nativa para cada OS, multiplicándose así por dos o por tres el costo de entrar al mundo móvil. Pensándolo desde el punto de vista del que construye, ya no parece ser necesario tanto trabajo. Hoy en día hay un sinfín de problemáticas donde un BOT  es suficiente, o inclusive más eficiente.  Por el otro lado, si pensamos desde el punto de vista del que usa, los BOTs ahorran espacio en el teléfono y no obligan a tener que aprender una nueva interfase. La experiencia de usuario es tal vez mejor también. Seguimos pensando..

Cada uno tira para su lado, no hay equipo. La gente valiosa termina yéndose. No se crece orgánicamente. Solo tienen culpables. Muere lentamente. Si no me creen, pregúntenle a Yahoo. Seguimos pensando..

Poderosas palabras que me hacen querer leer al que las dijo. Es evidente que me gusta leer y pensar sobre ese tema: la forma en que las personas trabajan . Me intriga saber cómo se organizan, qué aplicaciones usan y cómo diseñan (o no) su sistema para manejar la compleja vida que vivimos. Creo que en el futuro nuestras posibilidades en el mundo del trabajo estarán cada vez más pautadas por cómo manejemos esta capacidad. Seguimos pensando..